????為進一步推動省政府民生實事工程“就業社保服務社區村村全覆蓋工作”和全省人社系統“聽民意辦實事”項目在基層走深走實,讓群眾辦事便捷性體驗感真正得到提升,朔城區人社局組織工作人員對全區基層就業社保服務點進行實地指導。
????11月5日,省就業服務局就業援助處馬躍君處長一行深入我區,對小平易鄉的17個基層就業社保服務點進行現場指導,通過實地查看查驗和現場交流問詢,了解掌握服務點工作人員對40項服務是否清楚,實際操作是否熟練,基本問題能否回答,自助設備是否啟用、網絡是否正常,設備運行和業務功能有無障礙,有哪些常見問題等內容,現場指導培訓,現場解決問題。
????隨后,區人社局組織工作人員,逐一深入轄區其余各行政村(社區)服務點進行實地指導,詳細了解基層就業社保服務點資格認證等業務開展情況。
????此次實地指導中,區人社局堅持目標導向和問題導向,深入基層服務點,摸清服務現狀和困難癥結。就基層服務點的場地和設備、服務點工作人員的服務能力、基層服務點職責落實情況以及不同群體的知曉度等方面形成工作指導臺賬。同時,現場進行指導培訓,處理解決基層平臺在日常工作中遇到的問題,幫助服務點工作人員更好的服務群眾,推動就業社保服務真正實現順民意、暖民心、辦實事,促進就業社保服務村村全覆蓋工作在基層走深走實。