“平時沒有時間，本來以為周六日辦不了事，沒想到預約服務這么方便?！笔忻窭钊A通過提前預約服務，在政務服務大廳，在約定時間內順利完成了教師資格認定業務，并領取了教師資格證。李華享受到的便利得益于平魯區行政審批服務管理局推出的“預約辦件服務”。節假日期間，企業群眾可以按預約好的時間前來辦理業務，讓政務服務更好地便民惠企。

為進一步滿足企業、群眾周末和節假日辦事需求，提升企業群眾辦事便利度，平魯區行政審批服務管理局創新推出了“節假日預約制”，此項創新舉措有效解決了廣大企業、辦事群眾工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的難題，提升了人民群眾辦事的獲得感、滿足感。

“節假日預約制”是對工作日沒時間到政務大廳辦理業務的企業和群眾，推行周內預約，周六日及其他法定節假日到場辦理的機制。群眾只需要通過電話預約或窗口預約的方式提供所需辦理的事項名稱和辦理時間，政務服務中心會協調好窗口工作人員，確保按時按點到崗，及時為企業群眾辦理好業務。

據介紹，辦件人李華需辦理教師資格認定業務，并領取教師資格證。在預約電話里李華說：“我周內有事，沒時間去政務大廳辦理，想打個電話試試看能否提前預約，周六前來辦理?！苯拥筋A約電話，工作人員了解了李華的辦事需求并和她確定辦事時間后，在第一時間溝通相關業務人員，周六上午10:30，準時、專業的為她辦好了教師資格認定業務。

據了解，自2023年12月15日，平魯區行政審批服務管理局創新推出節假日預約服務，至今已辦理業務34項。（武躍林）