2025年春運從1月14日到2月22日結束,為更好滿足春運期間人民群眾寄遞服務需求,朔州市郵政管理局從五個方面做好春運期間寄遞服務保障。

一是發揮優勢,做好服務保障。有效針對節前寄遞特點調整服務,有效滿足春節假期年貨、行李等寄遞服務需求,發揮行業特點保障經濟社會行業恢復生產運行。二是強化監測,有序應對服務高峰。強化服務和業務數據監測,加強人員儲備和作息調整,有效應對極端天氣和業務高峰。三是關心關愛,維護職工權益。要及時支付快遞員工資報酬和加班補貼,實行錯峰放假和調休,保障一線快遞員休息休假權利,積極開展春節送溫暖慰問活動,做好關心關愛工作。四是強化安全檢查,筑牢寄遞防線。聚焦重點部位和重點環節,全面開展安全隱患的集中排查整治,嚴抓實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”落實,有效防范各類禁寄物品流入寄遞渠道。五是強化應急處置。落實企業的主體責任,強化值班值守,及時妥善應對處置突發事件,提升申訴處理能力,維護消費者合法權益。

下一步,朔州市郵政管理局將指導企業加大車站、機場、汽車站等交通節點的快遞服務站點布局和人員配置,為群眾開展便捷、貼心的寄遞服務,為平安春運、幸福春運作出行業貢獻。(高偉)